蓝马甲老年巡讲团在演出。


新京报贝壳财经讯(记者 程维妙)交往一个月的“恋人”突然消失、接到医院来电“孙子病了”……10月13日,在蓝马甲重阳助老服务周启动仪式上,北京蓝马甲老年巡讲团成员们把一个个“蓝马甲”走街串巷揭露骗局的故事搬上了舞台。  


蓝马甲行动是由国家反诈中心、工信部反诈中心指导,各地政府部门、志愿者组织及支付宝等企业共同发起的公益助老、防骗公益活动。据了解,本次重阳助老服务周期间,“蓝马甲们”将在全国200多个社区、商超提供900多场次讲座和驿站服务。  


蓝马甲因何诞生?工信部公布的数据显示,我国使用手机的老年人约2.74亿人,其中近1.4亿老人没有触网,他们或使用功能机、或使用智能机但不上网。对于老年人遇到的“数字鸿沟”,中央和地方近年出台了一系列政策,如国务院要求扩大适老化智能终端产品的改造,工信部提出优化推动115家网站45款APP进行优化改造的方案等。  


但相比技术鸿沟,更难跨越的是心理鸿沟。一项调查显示,老人最担忧的手机操作问题中,“害怕被骗”位居首位。近8成老人不能熟练使用手机,其中78.46%老人希望在常去的线下场所有专人驻点服务。  


“要消除老人不敢用、不会用的心理鸿沟,还得靠人面对面的交流。”工信部信息通信经济专家委员会委员刘兴亮在活动上表示。“蓝马甲”即重视线下沟通,今年3月启动以来,已累计走进40多个城市、3200多个社区,举办超8000场次驻点,服务超20万人次。除了很多大学生、青年职员外,不少老年人也成为“蓝马甲”志愿者。  


蓝马甲行动发起人、蚂蚁集团数字金融部总监陈立透露,目前蓝马甲志愿者人数规模近1.5万人,近3个月收到了越来越多加入申请,未来将进一步拓宽服务半径、提升服务质量。他还告诉记者,既要拓展志愿者人数,同时也会通过注册、培训、考试等形式严格筛选人员,严防非法传销人员混入。  


国家金融与发展实验室研究员刘磊表示,第七次全国人口普查显示,60岁及以上人口超过2.6亿,科技发展带来的红利应当普惠全体公民,我国大型的科技平台企业也应更多地担负起相关责任。此外,我国人口老龄化程度进一步加深,科技企业提前积极进行“适老”行动,也能有助于社会积极应对老龄化。  


新京报贝壳财经记者 程维妙 编辑 徐超 校对 卢茜